Le premier objectif du site est d'apprendre à partir de rien, le slogan du site étant : « Le site pour débutants où tout est expliqué... à partir de Zéro ! ». Aucune connaissance en informatique n'est nécessaire pour lire les tutoriels (à part parfois d'autres tutoriels du site) et ainsi commencer son apprentissage. Les personnes inscrites sur le site et celles apprenant à partir de celui-ci sont appelés les Zéros.
Le Site du Zéro est constitué d'une multitude de tutoriels écrits par les membres et analysés par l'équipe du site avant d'être publiés. Ces tutoriels traitent de la plupart des sujets informatiques, incluant entre autres la bureautique, la programmation sur calculatrice, l'infographie ou le réseau. Il y en a plus de 700.
Depuis le 30 octobre 2009, ces tutoriels sont sous licences Creative Commons, plus exactement, sous licence Creative Commons BY-NC-SA. Il est donc désormais possible de copier, distribuer ou modifier les tutoriels officiels selon les conditions suivantes :
La plupart des tutoriels sont corrigés bénévolement par les zCorrecteurs. Il s'agit d'un groupe indépendant de l'administration du site qui veille au respect de la langue française (orthographe, grammaire, mais aussi typographie).
Les tutoriels sont classés selon les catégories suivantes :
Le site contient depuis peu une section pour les articles sur l'informatique. Ceux-ci sont plus généraux et ne portent pas sur l'apprentissage d'un logiciel ou d'un langage informatique en particulier.
Le tout premier Livre du Zéro est sorti le 20 novembre 2009. Ce premier livre traite de la programmation en C et est intitulé Apprenez à programmer en C. Quelques jours seulement après le début des pré-commandes, le livre a eu beaucoup de succès et plus de 2500 exemplaires s'étaient écoulés à la fin de l'année 2009. Un autre Livre du Zéro sur le PHP, Créez votre site Web avec PHP et MySQL !, est sorti le 28 mai 2010.