La gare est composée de trois espaces disjoints comportant chacun un hall des pas-perdus et des guichets de vente et de renseignement :
Des trottoirs roulants situés du côté ouest (quai 24) permettent de rejoindre la partie sud (vers les gares Pasteur et Vaugirard). On dénombre également 52 escaliers mécaniques et 11 ascenseurs.
La gare compte un lieu de culte : la chapelle Saint-Bernard-de-Montparnasse (1969).
Le personnel (guichets, accueil...) en contact avec la clientèle compte 300 salariés. Pour la vente des billets, il y a 85 guichets de ventes et 73 distributeurs automatiques.
Le 29 juin 2004, la gare Montparnasse reçoit la certification NF service, attribuée par l'Afnor. Cette certification, que la gare Montparnasse est la première à recevoir à Paris (mais la 16e en France) s'appuie sur un référentiel qui a été défini en commun avec la Fédération nationale des associations d'usagers des transports (Fnaut), la Fédération nationale Léo-Lagrange (associations de consommateurs), l'Association des régions de France (ARF) représentant les autorités organisatrices de transport et le Syndicat des transports d'Île-de-France (STIF). Le référentiel compte 45 engagements précis qui portent sur la standardisation du service rendu, sa fiabilité et l'orientation vers un esprit de service.
La gare Montparnasse est une gare pilote en matière d’accueil des handicapés. Le président Jacques Chirac s’y est rendu le jeudi 18 mai 2006 pour saluer les efforts de la SNCF en la matière.
La gare compte 28 voies à quai, disposées de gauche à droite comme indiqué dans le tableau ci-dessous, quand on regarde vers la banlieue :
Voies | Trains |
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01 à 09 | TGV |
10 à 17 | |
18 à 24 | TER Centre TGV |
25 à 28 | TER Basse-Normandie Intercités Normandie |
Les trains de grandes lignes au départ ou à l'arrivée de la gare Montparnasse ont principalement pour origine ou destination les villes situées dans des régions des façades Atlantique et Manche. Les principales régions desservies sont :
La majorité de ces liaisons sont assurées en TGV circulant à grande vitesse sur la voie dédiée qui court sur moins de 200 km au départ de Paris (LGV Atlantique) avant de rejoindre les lignes anciennes sur lesquelles il ne peut dépasser le 220 km/h.
Des TER Centre desservent Chartres, Nogent-le-Rotrou et Le Mans. Enfin, les trains de banlieue desservent une ligne comportant plusieurs embranchements vers Dreux, Rambouillet et Mantes-la-Jolie avec un tronc commun jusqu'à Saint-Cyr en passant par Meudon et Versailles - Chantiers.
Direction précédente | Gare précédente | Trains | Gare suivante | Direction suivante | ||
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Bordeaux-Saint-Jean | Massy-TGV Vendôme-TGV Saint-Pierre-des-Corps | TGV | Terminus | Terminus | ||
Arcachon | Poitiers | TGV | Terminus | Terminus | ||
Toulouse-Matabiau Tarbes Hendaye / Irun | Poitiers Bordeaux-Saint-Jean | TGV | Terminus | Terminus | ||
Tours Saumur | Vendôme-TGV | TGV | Terminus | Terminus | ||
La Rochelle | Saint-Pierre-des-Corps | TGV | Terminus | Terminus | ||
Rennes Saint-Malo | Massy-TGV Le Mans | TGV | Terminus | Terminus | ||
Quimper Brest | Rennes | TGV | Terminus | Terminus | ||
Nantes Les Sables-d'Olonne | Massy-TGV Le Mans | TGV | Terminus | Terminus | ||
Saint-Nazaire Le Croisic | Nantes | TGV | Terminus | Terminus | ||
Granville | Dreux | Intercités Normandie | Terminus | Terminus | ||
Granville | Versailles-Chantiers | Intercités | Terminus | Terminus | ||
Argentan | Dreux | TER Basse-Normandie / Haute-Normandie | Terminus | Terminus | ||
Le Mans Chartres Nogent-le-Rotrou | Versailles-Chantiers | TER Centre | Terminus | Terminus | ||
Dreux | Versailles-Chantiers | Terminus | Terminus | |||
Mantes-la-Jolie Plaisir — Grignon Rambouillet | Vanves — Malakoff Sèvres-Rive-Gauche | Terminus | Terminus | |||
Sèvres-Rive-Gauche | Vanves — Malakoff | Terminus | Terminus |
La gare Montparnasse traite environ 115 000 trains par an, soit en moyenne 315 trains par jour. Le flux de voyageurs s'établit en moyenne à 175 000 par jour, mais il peut monter les jours de grands départs en vacances à 400 000. Son trafic TGV annuel était de 25,6 millions de voyageurs en 2006, 25,7 millions de voyageurs en 2007 et 26,4 millions de voyageurs en 2008.