Dell installe les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows 7 (depuis la date de sa sortie, le 22 octobre 2009) sur la plupart des ordinateurs qui sortent de ses usines. Néanmoins, il permet encore à ses clients de choisir Windows XP sur certaines configurations (début 2010). L'entreprise propose également le système d'exploitation libre Ubuntu sur certains de ses ordinateurs portables et de bureau et Windows Server, Red Hat et SuSE Linux pour ses serveurs. Certains ordinateurs, réservés à une clientèle d'entreprises achetant leurs licences directement chez l'éditeur, sont vendus sans système d'exploitation graphique (N-series), et sont fournis avec FreeDOS. Sur les ordinateurs équipés de Microsoft Windows, Dell installe un grand nombre d'autres logiciels propriétaires ainsi que des graticiels et des partagiciels.
La gamme des systèmes de marque Dell se décline en divers noms :
Pour l'entreprise :
Pour le particulier :
Pour l'entreprise et le particulier :
NOTE : La gamme Axim est celle des Assistants Personnels de Dell (PDA). Selon le site spécialisé Mobimania, Dell aurait décidé de se désengager de ce secteur dont il détient la deuxième place mondiale en termes de parts de marché.
Dell a été créée au Texas en 1984 avec un capital de 1000 dollars US, le minimum autorisé par la loi du Texas. En novembre 2004, Dell, aujourd'hui société de l'État du Delaware, a eu une capitalisation boursière de 100 milliards de dollars US et des bénéfices pour l'exercice 2003 d'approximativement 2,7 milliards de dollars US.
Dell est coté au Nasdaq à New York sous le symbole DELL.
Dell a montré son intérêt dans des produits divers, tel que le Dell DJ, un lecteur MP3 portatif, des clés USB, des téléviseurs, des PC de poche, etc. Cette diversification est liée au ralentissement de la vente par correspondance des ordinateurs et à l'érosion des marges. DELL reste bien présent sur les marchés des écrans plats et des imprimantes (jet d'encre et laser).