Club Internet - Définition
La liste des auteurs de cet article est disponible ici.
Introduction
Club Internet, qui a été créé en octobre 1995 par le groupe Lagardère, est l'un des plus anciens fournisseurs d'accès à Internet français. Elle devient la filiale française de T-Online International AG en février 2000, l'activité Internet de Deutsche Telekom. En juin 2006, Club Internet / T-Online France devient une filiale directe du groupe Deutsche Telekom. Depuis le 2 juillet 2007 Club Internet / T-Online France fait partie du groupe Neuf Cegetel. Le 2 janvier 2008, un nouveau portail géré par AOL reprend les principales pages permettant aux abonné(e)s Club-Internet de gérer leur abonnement ( l’offre CI3 restant encore accessible).. C'est enfin au tour de Neuf-Cegetel de disparaître au profit de la marque SFR, une fois que celle-ci a détenu 96% des actions du groupe pendant l'été 2008, tandis que des abonnées Club-Internet, officiellement devenus abonnés Neuf-CI, n'ont pas encore migré vers le nouvel opérateur.
Historique
1995-1997 - Les débuts de Club Internet
Club Internet a été lancé le 17 octobre 1995 par Fabrice Sergent et son équipe (notamment Olivier Martinerie, Daniel Grossmann, Thuc Co Duchemin, Michel Béra et Pierre Reboul, qui créera plus tard l'EBG) au sein du groupe Lagardère avec le soutien d'Arnaud Lagardère et de Philippe Camus. Club Internet est alors l'entité FAI de la société Grolier Interactive Europe - Online Group, filiale de l'époque du groupe Lagardère en charge des activités "online" du groupe, incluant en plus de Club Internet l'activité de Web Agency via l'entité "Studio Grolier" (Julien Mitelberg) et l'activité de FAI pour les entreprises via l'entité "MGN / Matra Grolier Network" (Sébastien Ozanne). En novembre 1995 Club Internet lance sa première offre d'abonnement mensuel RTC. Elle est alors fixée à 77 francs français, soit un peu plus de 11,5 euros (hors coût des communications), le meilleur tarif du marché pour un service « ouvert » . Ce FAI est lance avant tous les autres FAI grand public de l'époque tels que AOL et Wanadoo / France Telecom. Cette équipe a dirigé Club-Internet pendant près de 7 années, a assuré sa croissance du lancement au premier million d'abonnés, le lancement de l'ADSL et a décidé (en accord avec ses actionnaires) et conduit la cession a Deutsche Telekom, permettant ainsi aux actionnaires de Lagardère de réaliser une des plus belles opérations de création de valeur de l'histoire du groupe.
En 1996, Club Internet est à la pointe du développement de l'Internet français. La société lance :
- le 1er service d'info trafic en temps réel, Sytadin ;
- le 1er portail pour les enfants, ID-CLIC ;
- le 1er système de consultation des courriels par téléphone, LiveMail ;
- la 1re vidéo diffusée en ligne en France.
En 1997, Club Internet invente ce qu'il appelle le « média personnel ». C'est un portail personnalisé selon les centres d'intérêt de l'internaute.
1998-1999 - « Le Club le plus ouvert de la planète »
En septembre 1998, Club Internet change de logo et le slogan « Le Club le plus ouvert de la planète » apparaît. À cette occasion, sa première campagne de publicité signée Publicis Technology et intitulée « L'Autodafé » est lancée. Dans le même temps elle lance le 1er Pack Modem RTC, incluant un modem à prix cassé ainsi que l'abonnement.
En janvier 1999, Club-Internet est considéré comme le 2e fournisseur d'accès Internet français. Cette popularité s'exprime notamment, durant la fête de l'Internet, en mars 1999, où plus de 5000 personnes ont visité ses locaux.
En novembre 1999, Club Internet est parmi les tous premiers fournisseurs d'accès à proposer une offre ADSL à 512 kbit/s. Face à la concurrence des offres dites « gratuites » (où l'on ne paye plus d'abonnement mais seulement la communication), Club Internet invente le 1er forfait Internet, incluant les communications téléphoniques en plus de l'abonnement. Ce même mois, Club Internet introduit en France la technologie du micropaiement, aujourd'hui exploitée par w-HA.
2000-2002 - Club-Internet devient une filiale de Deutsche Telekom
En février 2000, Club Internet est racheté par T-Online International AG, l'activité Internet de Deutsche Telekom, et devient sa filiale française. Deux nouveaux axes stratégiques sont définis : le haut débit, et les services et contenus.
En mars 2000, Club Internet lance avec Publicis Consultants une saga publicitaire réalisée par un grand nom du cinéma, Luc Besson.
Au printemps 2000, Club Internet lance le 1er programme de fidélisation des abonnés.
En octobre 2001, Club Internet réalise la première expérience de diffusion de télévision sur Internet, avec l'exclusivité du live de Star Academy.
En février 2002, Club Internet lance la 1re initiative de démocratisation de l'Internet haut débit en France avec le Pack Modem Haut Débit gratuit.
En octobre 2002, Club Internet lance le « Club Haut Débit » qui est le 1er portail audio, vidéo et multimédia (cinéma, jeux vidéo et musique). Ce lancement est accompagné par le LivePass, le premier bouquet de chaînes de télévision diffusées sur Internet en France (LCI, Eurosport, Teletoon, MCM Pop, MTV Live).
2003-2005 - « L'Internet puissance Vous »
En 2003, Club Internet change d'agence publicitaire. Callegari Berville Grey signe le nouveau logo, la campagne publicitaire « Le Cube » et lance le slogan « L'Internet puissance Vous ».
En mai 2005, Club Internet étend ses services de messagerie unifiée aux services de messagerie vocale, avec Flashvox.
Le 7 juin 2005, Club Internet s'ouvre à un nouveau métier et devient opérateur de télécommunications. T-Online International AG, après avoir dévoilé en novembre 2004 sa nouvelle stratégie de croissance sur le marché européen, annonce le déploiement de son propre réseau et le lancement d'offres et de services innovants, tels que le triple play, par sa fililale française Club Internet. À ce titre, la société s'est associée à l'un des principaux acteurs du marché, Microsoft, en utilisant son système nommé Microsoft TV, inédit en France. Dans ce cadre, T-Online International AG décide d'investir près d'un milliard d'euros dans les filiales française et espagnole.
2005-2007 - « Vous êtes en bonne compagnie »
Le 17 août 2005, Club Internet change d'agence publicitaire, DDB Paris. Le nouveau logo, plus proche de celui de T-Online et une nouvelle signature, « Vous êtes en bonne compagnie », apparaissent.
Le 3 novembre 2005, Club Internet lance un service de concerts à la demande. Robbie Williams fut à l'honneur pendant 10 jours. Ce même jour, Club Internet réalise le lancement commercial de son propre réseau compatible ADSL 2+ et VDSL 2 et devient pleinement opérateur de télécommunications. Cette date marque un pas important dans l'histoire de la société qui est désormais en mesure de proposer une offre multi play dont elle gère toute l'infrastructure.
Le 7 novembre 2005, Club Internet propose sa première offre en dégroupage total appelée « option de ligne téléphonique Club Internet », elle est facturée 7 euros.
Depuis juin 2006, Club Internet / T-Online France est une filiale directe du groupe Deutsche Telekom.
Le 29 juin 2006, Club Internet lance, en avant première, son offre triple play avec le système exclusif Microsoft TV, pour ses anciens abonnés et lance la Clubinternet.box. En septembre 2006, le triple play devient disponible pour l'ensemble du marché.
Le 1er mars 2007, Club Internet est officiellement mis en vente par Deutsche Telekom. Le favori au rachat reste Neuf Cegetel pour un prix entre 430 et 460 Millions d'euros.
Depuis juillet 2007 - L'ère Neuf Cegetel
Le 29 juin 2007, Neuf Cegetel acquiert - après le feu vert de la commission des autorités françaises de concurrence - la société T-Online France (Club Internet) pour la somme de 465 millions d'euros.
Mi-juillet 2007, Neuf Cegetel va diminuer largement le capital de publicité de Club Internet afin de le refondre dans la marque Neuf.
Depuis le troisième trimestre 2007, Neuf propose à ses clients Club Internet de migrer vers Neuf. En effet Neuf espère atteindre 90% des clients de Club Internet migrant vers Neuf afin de faire disparaître petit à petit la marque Club Internet et de tout recentrer sur Neuf. Pour ce faire, une mesure contestée a été prise en janvier 2009. Les abonnés de Club Internet doivent se réabonner directement chez SFR pour bénéficier du service de télévision. Sans quoi, début mai ils ne bénéficieront plus que d'internet et du téléphone. Le nouveau propriétaire de Club Internet tente alors par tous les moyens de faire disparaître l'ancien opérateur.
Le mardi 2 janvier 2008 le site de Club Internet a fermé ses portes, il affiche désormais les offres de SFR depuis le rachat de Neuf Cegetel par SFR.
Le réseau lui-même est revendu à Bouygues Telecom le 1er juillet 2008, qui le réutilisera pour lancer sa propre offre xDSL.
Le 10 juin 2009, la messagerie club-internet migre entièrement vers SFR, Club-internet est mort et enterré.