Caramail - Définition

Introduction

Logo de Caramail
Création	1997
Dates clés	Rachat en 2000 par Lycos Europe Rachat en 2009 par GMX
Fondateur(s)	Orianne Garcia, Alexandre Roos et Christophe Schaming
Activité(s)	Webmail, portail Web communautaire
Société mère	GMX (depuis 2009)
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Caramail fut l'un des plus importants portails Web communautaires francophones puis le webmail attitré du portail Lycos français. Après avoir essayé de renaître sous l'intitulé « Jubii par Caramail », la marque faillit disparaitre en 2009 avant d'être sauvée in-extremis par United Internet qui la développe aujourd'hui sous le nom GMX Caramail.

Histoire

Naissance d'une grande communauté francophone

Caramail est d'abord un webmail créé en 1997 par les fondateurs du moteur de recherche Lokace soit Orianne Garcia, Alexandre Roos et Christophe Schaming. Son nom joue sur l'homophonie avec « caramel ».

Très vite, le site se développe et offre de nouveaux services soit notamment un chat, des forums, le magazine Carazine, l'annuaire Carafuté, le système de sauvegarde de documents Caramalette, la plateforme d'enchère Caraplazza, etc. De plus en plus d'internautes fréquentent le site, son chat étant particulièrement populaire (jusqu'à 30 000 connexions simultanées en 2003), et Caramail devient une des communautés d'utilisateurs francophones les plus importantes.

Rachat par Lycos Europe

Lycos Caramail

En 2000, le site est racheté par Spray Network, lui-même absorbé par Lycos Europe. Caramail intègre alors le portail Lycos français et n'a ainsi plus d'interface propre. Pour y accéder, il faut cliquer sur un onglet.

Cette intégration est parfois mal vécue par ses utilisateurs. En effet, ils rencontrent de nombreux problèmes techniques. Aussi, certains services finissent par disparaître.

Le chat à l'interface simpliste mais efficace est bientôt remplacé par un chat similaire à tous ceux visibles sur les portails de Lycos Europe. Mais, ce chat au thème graphique s'inspirant de l'univers de la croisière ne connaîtra pas le même succès.

La tentative de promouvoir un « Caramail Messenger » échoue.

Bientôt, Caramail ne semble plus qu'être le webmail attitré du portail Lycos France soit l'équivalent de Lycos mail dans les autres pays européens. L'aspect communautaire de la marque tend ainsi à s'effacer.

Aussi, après avoir réalisé des résultats honorables jusqu'en 2003 en termes de fréquentation, celle-ci commence à chuter considérablement. La fréquentation du chat notamment, passe de 30 000 à 3 000 connexions simultanées environ.

Tentative avortée de renouveau avec Jubii

Jubii bêta par Caramail

En 2007, Lycos promeut une nouvelle plateforme de webmail offrant divers services annexes. En France, le portail, intitulé « Jubii par Caramail », se présente comme le successeur de cette marque. L'esprit communautaire semble de retour avec le rassemblement sous une même griffe de divers services relevant du chat, du blog, des rencontres ou encore du partage de fichiers... Mais ces services ferment en 2009, Lycos Europe devenue Lycos Network Europe mettant fin à ses activités non rentables.

Un nouveau repreneur : GMX

GMX Caramail

En février 2009, l'allemand United Internet achète les nom de domaines inhérents à Caramail et les remet à disposition des utilisateurs. United Internet lance à cette occasion sa marque GMX en France, devenue GMX Caramail, et offre aux utilisateurs de Caramail la possibilité de conserver leurs adresses de courrier électronique et de les utiliser avec le nouveau service de messagerie GMX. Les nouveaux utilisateurs peuvent également ouvrir une adresse @caramail.fr ou caramail.com fonctionnant avec le webmail GMX. Un nouveau Webmail est proposé, permettant outre l'accès à la messagerie d'une capacité de 5 Go, des fonctions renforcées de sécurité (antispam et antivirus) et la possibilité de recevoir et d'envoyer des courriers électroniques depuis d'autres adresses (dont Yahoo, Hotmail et Gmail) via le système du Mail Collector.