neufbox TV propose de nombreux services à ses abonnés dont voici une liste non exhaustive :
Depuis le 20 décembre 2006, l'utilisateur peut visionner pendant 48 heures un film de son choix parmi une partie de certains catalogues (Club Vidéo, TF1 Vision, M6 VOD, etc.) pour un prix variant entre 0,49 euros et 4,99 euros, certains films sont aussi proposés en version HD.
Depuis l'été 2009, SFR propose gratuitement (sans surcoût) M6 Replay sur neufbox TV. Et depuis l'automne 2009, c'est Canal+ et CanalSat à la demande qui sont disponible chez l'opérateur, à condition d'être abonné à Canal+ et/ou CanalSat par le biais de neufbox TV.
Ce service, proposé avec le décodeur Neufbox compatible HD TV, permet de visionner les fichiers multimédia les plus courants de divers emplacements (PC, disque dur externe, clé USB, etc.) sur l'écran de télévision. SFR propose aussi la technologie Dolby Digital 5.1 pour les médias possédant cette bande sonore. Il est disponible uniquement si éligibilité au service SFR TV.
Depuis la dernière version de neufbox TV HD, le client peut disposer d'un disque dur (en option à 5 €/mois) de 80 Go en 2,5 pouces intégré au boîtier TV proposé en option par SFR. Cet espace (ou celui d'un support de stockage relié à la prise USB 2.0 du décodeur TV) peut être utilisé pour enregistrer des émissions à partir des chaînes de télévision (magnétoscope numérique).
Le timeshifting (plus connu sous le nom commercial de "Contrôle du direct") est également présent sur le décodeur et permet de mettre en pause une émission diffusée (avec des fonctions d'avance rapide, etc...) sur neufbox TV pour continuer de la regarder plus tard.
Le décodeur intègre un contrôle parental où les filtres peuvent être personnalisées (achat d'options autorisés ou non, verrouillage de certains chaînes, etc...)
neufbox TV propose un guide des programmes permettant d'accéder à une grille détaillée des programmes de chacune des chaînes.
Pour les chaînes neufbox TV.
Depuis fin septembre 2005, il est possible de suivre en temps réel, sur sa télévision ou sur un site, les douze meilleures audiences de son bouquet Neufbox TV grâce au service HitView.
SFR propose d'ajouter certaines chaînes en favoris permettant d'avoir un bouquet de chaînes personnalisés et un accès plus rapide à ceux-ci
Le service de messagerie vocale propose au client de gérer son répondeur téléphonique (écouter, supprimer, archiver des messages) par le biais de neufbox TV.
Par le biais de neufbox TV, un service de météo est disponible afin de la consulter facilement.
Par le biais de neufbox TV, un service de trafic routier est disponible afin de le consulter facilement et en direct.
Il est possible d'enregistrer et de consulter ses flux RSS depuis neufbox TV.