Maroc Telecom - Définition

Nom officiel :	Maroc Telecom
Forme juridique :	Société anonyme
Création :	1998
Slogan :	Un monde nouveau vous appelle
Siège social :	Rabat, Maroc (siège social)
Personnes-clés :	Abdeslam Ahizoune, PDG
Secteurs d’activité :	opérateur de télécommunications
Filiales :	Menara, Mauritel, Onatel, Mobisud, Gabon Telecom, Medi1Sat, Casanet
Effectif :	11 178 (fin 2005)
Site Web :	www.iam.ma

Maroc Telecom (??????? ?????? = Itissalat Al-Maghrib) est le leader des télécommunications au Maroc, en Mauritanie à travers sa filiale Mauritel, au Burkina Faso Onatel et au Gabon Gabon Telecom.

Son organisation au Maroc s'articule autour de 4 pôles (Pôle Services (Fixe, Internet, Mobiles, TV via ADSL...) - Pôle Réseaux - Pôle Administratif & Financier - Pôle Règlementation, communication et développement à l'International) et 8 Directions Régionales coiffant plus de 277 unités territoriales.

Maroc Telecom est présente sur tout le territoire du Royaume marocain, grâce à son implantation géographique et ses nombreux accords de distribution en partenariat. Cette présence est renforcée par le succès de son portail Internet Menara, le plus visité du Royaume. Maroc Telecom serait également intéressée par le marché Sénégalais et Camerounais.

Maroc Telecom a été certifiée ISO 9001 version 2000 en décembre 2004 pour l’ensemble de ses activités dans le cadre d’une démarche qualité totale. Cette certification lui a été décernée par l'organisme Det Norske Veritas (DNV).

Téléphonie mobile

Maroc Telecom compte 11.3 millions de clients à fin décembre 2006. Son réseau couvre 97 % de la population marocaine.

Téléphonie fixe

Le parc fixe atteint 1,341 millions de lignes.

Internet

Le parc s'établit à 870 000 lignes. 400 000 clients dont 384 000 clients ADSL.

Plusieurs censure on été pratiqué, et sont pratiquer par Maroc Telecom notamment (Youtube qui a été débloqué grâce a une gigantesque mobilisation des blogeurs marocain,Google Earth toujours bloqué depuis été 2006, google maps bloqué depuis juin 2007, open DNS, Anonymizer, MultiProxy, LiveJournal , et la liste est beaucoup plus longue.)

L’opérateur ne reconnaît pas officiellement la pratique de cette censure ! aucune décision judiciaire ne la ordonné ! et les deux autres opérateurs ( Méditel et Wana ) ne pratiquent pas cette censure !!

Casanet

En décembre 1999, acquisition de 80% du capital de Casanet, l’un des premiers fournisseurs d’accès à Internet au Maroc, qui a créé en 1995 le site Menara.

• Le 17 octobre 2001, Casanet est devenue une filiale à 100% de Maroc Telecom.
• Juin à Octobre 2002, restructuration de Casanet et repositionnement sur le marché.
• Décembre 2003, multiplication par 3 du chiffre d'affaires annuel de l'entreprise.

L'activité de Casanet est centrée sur des offres entreprise et la gestion de portails, dont le portail Menara.

Casanet Business Services

Casanet propose des services répartis en 5 principaux Pôles de compétences :

• Développement et Systèmes d’information
• Réseaux et Services
• Pôle Mobilité
• Régie Publicitaire
• Pôle Contenu

Affaires

Maroc Telecom est impliquée depuis 2006 dans des affaires de censure d'Internet. L'opérateur censure de manière unilatérale Google Earth et des sites comme Livejournal, Anonymizer, Ryanair.com & Youtube.com (censuré pendant 5 jours, Maroc Telecom prétextant une "erreur technique"). Ils sont de ce fait inaccessibles par la plupart des internautes marocains. Cette censure ne repose sur aucune décision de justice.